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柬埔寨觀光部要求飯店與餐廳業提升服務質量 (2018/7/12)

資料來源:柬埔寨星洲日報網站,2018712

編輯單位:駐胡志明市辦事處經濟組

 

柬埔寨觀光部國務秘書巴速坤於711日主持待客服務培訓班結業禮時表示,部再次提醒酒店、餐廳和娛樂場所業主,必須提待客服務質量。為了鼓勵酒店、客棧、餐廳和娛樂場所提服務質量,觀光部決定舉辦旅遊業良好服務競賽,以評選待客服務最佳的優勝者。渠表示,有關競選是由旅遊清潔城市評估委員會舉辦,主要目的是希望過舉辦有關競賽,來提高業者對客人的服務態度和責任感。

 

柬埔寨旅遊招待服務學校校長雷速碧表示,若各家酒店、客棧、餐廳和娛樂場所提待客質量,將能為柬埔寨旅遊業吸引更多國內外遊客。渠表示柬埔寨需要更多高質量的住宿、飲餐和待客服務,以滿足遊客的需求。

 

觀光部已定下目標,2018年接待620萬人次外國遊客,2020年將達700萬人次,估計可帶來50億美元的總收入,創造100萬至150萬個就業機會;2030年外匯收入將翻倍100億美元,並創造200萬個就業機會。

 







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